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新媒體運營的基本工作內容是什么?


新媒體運營的基本工作內容是什么?

近些年公號火的不要不要的,連同新媒體運營都成了企業的香餑餑,于是很多同學將目光鎖定了新媒體運營這個崗位,不就是發發文章嗎,多簡單的事兒,從小寫作文不下千篇,說起來也是有經驗的。

但是企業微信運營其實那么好做的?要合格,合肥達內新媒體培訓認為基本就要做到以下三點:

①賬號設置

(關注自動回復,自定義菜單,頭像簡介)

②圖文內容

③圖文排版

賬號設置

賬號設置,賬號即形象,相當門店。店里產品好不好先不論,至少門招、店面設計(顏色)、店內陳列,有人迎客這幾項得有并且合情合理吧。換作微信,頭像是不是清晰明確(產品/品牌logo),關注后自動回復有沒有精心設計(想說什么,引導用戶看什么),自定義菜單是否有用合理(類似產品成列)。賬號,就是企業呈現的第一印象。

圖文內容

內容或服務,相當于門店售賣的產品。產品是不是客戶想要的,品質好不好,種類全不全,價格合不合理?這就如同微信里面的圖文信息或服務,對粉絲有無價值,是否合胃口,有營養。這也是企業內容和服務規劃的原則,能不能圍繞用戶剛性需求和痛點挖掘,如果還可以用新穎的形式呈現那就更好。但至少內容要具備用戶相關度、產品相關度和品牌相關度。

圖文排版

圖文排版,視覺呈現最容易獲得用戶信任,這相當于店內陳列和產品包裝。倘若進店后發現產品亂堆一氣,包裝差強人意,信任必定大打折扣。

而一篇好的圖文排版恰恰能夠最視覺化體現企業運營的專業,用心,增強信任。

任何一家公司工作先做好這三點是基礎標準,否則每月的工資錢差不多水漂了。

今天不專業,明天就失業。

這也是很多企業追求T字型人才的原因。專業并不是指能講出一堆大道理,而是可以深入細節去剖析,發現問題,解決問題。

試想如果企業花7000-8000元月薪招一個新媒體運營,3個月下來連這些最基礎的都還沒有做好,是不是該反思下值不值,專不專業。

以上都是從事新媒體運營最基本的工作內容

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